Obchodní podmínky

Poslední aktualizace:: 28. prosince 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Market Logic Hub s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli (dále jen „Uživatel“) při využívání služeb platformy Market Logic Hub (dále jen „Platforma“).
Služby jsou poskytovány prostřednictvím webového rozhraní dostupného na adrese www.marketlogichub.cz. Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem je uzavřena okamžikem dokončení registrace a vyjádřením souhlasu s těmito Podmínkami.
Uživatel je povinen se seznámit s těmito Podmínkami před zahájením užívání Služeb. Registrací a používáním Platformy Uživatel potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změně bude Uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo rozhraní Platformy. Pokračováním v používání Služeb Uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním Podmínek.

Platforma – Software jako služba (SaaS) pro analýzu dat, provozovaný Poskytovatelem a dostupný online.
Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb a řádně se zaregistrovala.
Účet – Uživatelské rozhraní na Platformě, které je přístupné po zadání přihlašovacích údajů a slouží ke správě a využívání Služeb.
Služby – Veškeré služby poskytované Poskytovatelem Uživateli prostřednictvím Platformy, zejména sběr, analýza a vizualizace dat.
Podmínky – Tyto obchodní podmínky, které tvoří nedílnou součást smlouvy mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby v rozsahu dle zvoleného tarifu s odbornou péčí a zajistit dostupnost Platformy v rozsahu minimálně 99,5 % v kalendářním měsíci. Plánované odstávky z důvodu údržby nejsou do této doby započítávány.
Uživatel je povinen uhradit cenu za Služby dle platného ceníku. Cena je splatná předem na zvolené období (měsíční nebo roční). V případě neuhrazení ceny je Poskytovatel oprávněn omezit nebo pozastavit poskytování Služeb.
Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a zabránit jejich zneužití třetí stranou. Uživatel nese plnou odpovědnost za veškeré aktivity provedené prostřednictvím jeho Účtu.
Uživatel se zavazuje nevyužívat Služby v rozporu s právními předpisy České republiky, dobrými mravy nebo způsobem, který by mohl poškodit Poskytovatele nebo třetí strany. Je zakázáno nahrávat data obsahující viry nebo jiný škodlivý kód.

Poskytovatel neodpovídá za správnost a úplnost dat nahraných Uživatelem na Platformu. Uživatel je plně odpovědný za obsah dat, která prostřednictvím Platformy zpracovává.
Odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou porušením jeho povinností je omezena do výše ceny uhrazené Uživatelem za Služby za posledních 12 měsíců.
Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímé či následné škody vzniklé v souvislosti s používáním Služeb.

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel může smlouvu vypovědět kdykoliv prostřednictvím nastavení svého Účtu. Výpověď je účinná ke konci předplaceného období.
Poskytovatel je oprávněn smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů, a to i bez udání důvodu. V takovém případě bude Uživateli vrácena poměrná část uhrazené ceny.
Poskytovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností v případě, že Uživatel podstatným způsobem poruší tyto Podmínky. Za podstatné porušení se považuje zejména neuhrazení ceny nebo zneužití Služeb.
Ukončením smlouvy dochází ke zrušení Účtu a smazání veškerých dat Uživatele z Platformy, a to nejpozději do 30 dnů od ukončení smlouvy.
Ustanovení o ochraně důvěrných informací a odpovědnosti za škodu zůstávají v platnosti i po ukončení smlouvy.

Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Veškeré spory vyplývající z této smlouvy budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.